《2025年中国商业十大热点报告》日前对外发布，从逐步扩大消费、加快建设全国统一大市场、培育发展新质生产力、服务消费稳定增长、县域商业扩容升级等角度阐述了2025年我国商业流通领域的热点和创新发展的新趋势，为商贸物流与供应链创新发展带来一定启示。

  近年来，消费一直是我们国家的经济增长的重要抓手，从国家到地方都在加力实施扩内需、促消费政策，稳定和扩大居民消费。2024年12月召开的中央经济工作会议为下一年经济工作定下基调，其中最为人瞩目的是将“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”列为2025年九项重点任务之首，凸显出内需对我们国家的经济发展的重要意义。

  面向2025年，中国商业领域将呈现哪些新热点、新趋势和新动向？1月10日发布的《中国商业十大热点报告》或许可以为我们大家带来一些启示。

  该报告由香港科技大学利丰供应链研究院携手中国商业联合会专家工作委员会共同编著，此次是该系列报告连续第22年发布。报告共汇集超过160位国内专家的意见，全面追踪中国商业市场的年度发展状况，为外国企业和投资者就业内最新趋势作出分析。

  香港科技大学利丰供应链研究院指出，2024年中国消费品市场逐步复苏，但受经济发展形势及就业不确定性等因素的影响，消费者信心仍较为低迷。步入2025年，随着政府支持政策的相继落地及居民可支配收入的稳步增加，该领域有望获得新的发展动力。预计2025年，中国GDP将实现4.5%的增长，零售销售额涨幅可达5%。利丰供应链研究院执行总监张家敏先生表示：“随着中央政府大力推进全国统一大市场建设，并将扩大内需作为第一个任务，我们预计2025年中国消费品市场将迎来更为强劲的发展形态趋势。”

  报告显示，2025年的十大商业热点分别为：1.三中全会精神引领统一大市场加快建设，新质生产力带动流通体系效率跃升；2.扩大消费位置更突出，消费市场稳定向好增长；3.“服务消费升级”趋势明显，增长空间广阔潜力巨大；4.县域商业持续扩容升级凸显消费活力，商业企业渠道下沉开辟增长蓝海；5.餐饮市场更注重质价比，绿色营养健康消费理念增强；6.线上线下应需而变，零售业回归商业本质；7.生鲜品质消费需求持续旺盛，农产品市场带动消费有效增长；8.数字消费打开内需增长新空间，数字文化消费引领生活方式新变化；9.商贸物流着力推进降本增效，高水平发展引领行业实践；10.零售业出海大势所趋，合规与本地化是成功关键。

  纵观以上热点和趋势，大多与供应链与物流建设有着密切关系，通过对该报告重点内容做解读，希望能有助于物流行业相关企业把握市场机遇、挖掘发展活力。

  2024年7月召开的党的二十届三中全会再次强调要“构建全国统一大市场”，并明白准确地提出“完善流通体制，加快发展物联网，健全一体衔接的流通规则和标准”，进一步为完善流通领域制度、规则和标准，加快建设全国统一大市场指明方向、明确任务。

  在过去一年，我国在流通领域制度规则统一方面取得显著进展，行业标准不断健全。同时，流通企业结合技术应用对商业业态和模式进行创新探索，形成科学技术创新驱动流通产业创新的可行机制，带动流通体系实现深度效率变革，推动流通领域新旧动能加快转换，促进新生产力逐步由量变到质变。

  关于利用科学技术创新促进生产要素优化组合的跃升，一方面科学技术创新可为劳动者赋能，如叮咚买菜试水无人车，将配送员“最后一公里”的配送任务减轻到“最后一百米”；京东推出的言犀虚拟数字人，其服务已涵盖京东售前、售中、售后、物流等全链路服务，大幅度的降低人的工作强度。另一方面，科学技术创新与资本要素、信息要素结合，通过催生流通业态、节省流通时间等多种途径实现流通效率的倍增。

  流通领域新模式、新业态和新机制的探索创新，也带动行业整体创新。如“盒马鲜生”依靠垂直供应链打造和数字化运营能力提升，推进折扣化变革；美团积极探索拓展外卖业务，创造出“万物到家”的即时零售“新物种”及闪电仓新模式；京东则深耕核心竞争力，持续致力于供应链的数字化建设，应用大模型打造“智慧供应链”。

  中国商业联合会副会长傅龙成表示，2025年在加快建设全国统一大市场和培育新质生产力的背景下，技术创新应用于流通领域的场景日益丰富，将促使流通过程要素组合实现创新性配置，赋能流通产业加速创新，实现流通体系效率跃升，使流通体系的效率变革实现质的突破。

  2024年《政府工作报告》提出，着力扩大国内需求，推动经济实现良性循环。商务部也将2024年确定为“消费促进年”，坚持“政策+活动”双轮驱动，推动消费持续扩大。随着一系列扩内需促消费政策发力显效，消费市场在新业态新热点带动下实现平稳增长，服务消费需求不断释放。

  中华全国商业信息中心统计处副处长殷夏表示，2024年消费品市场有两个亮点需要我们来关注。一是以旧换新相关商品的销售增长加快，特别是家电、家具及建筑装潢材料等房地产相关消费品的增速明显提升。这主要得益于国家自3月份以来出台的一系列促消费政策，尤其是9月份后政策力度的加大，使得这些消费品实现了较好增长。二是服务消费市场行情报价增长迅速。在一系列促消费政策的作用下，服务消费场景不断拓展，服务消费需求稳定释放，服务零售额延续增长态势。

  值得一提的是，2024年新型消费潜力也加快显现，网络销售、实时零售等消费新业态不断发力，带动快递业务量再创历史上最新的记录。来自国家统计局的多个方面数据显示，2024年全国网上零售额比上年增长7.2%；其中实物商品网上零售额增长6.5%，增速快于社会消费品零售总额3个百分点。从与网购紧密关联的邮政快递业情况看，全国邮政快递业务量比上年增长21%。

  专家认为，2025年扩大消费将会放在更突出的位置，消费市场将稳定向好增长。首先，扩大消费政策将更具针对性、更富成效性；其次，扩大消费体制机制将更完善；再次，消费重点领域将持续发力；最后，推动商文旅体融合发展将成为扩大消费的长期举措。此外，针对消费旺季开展的一系列促消费活动将有效激发居民的消费热情。

  尽管发展前途值得期待，但市场之间的竞争环境也正变得日趋激烈，因此众多企业都在积极探寻成功突围的解决方案，努力实现高水平质量的发展。利丰供应链研究院研究部主管钱慧敏女士指出：“面对利润率下滑、开关店率攀升等多重挑战，企业供应链的韧性显得很重要。只有将成本控制、效率提升以及创新商业模式作为首要考量的企业，方能成功应对挑战，稳固自身市场地位。”

  县域经济承担着我们国家的经济大循环中的重要区域和节点作用。傅龙成表示，随着县域花了钱的人品质化商品和服务需求的增加，消费品牌和连锁企业积极布局下沉市场，县域商业加速扩容升级，成为促进消费增长的重要力量。

  随着乡村振兴战略的持续深入推动，农民收入和农村消费实现“双提升”，县域商业呈现持续平稳发展态势。同时，随着县域花了钱的人品质、品牌、服务型、体验化等需求的升级，以及各品牌商品和连锁商业渠道下沉，2025年及未来很长一段时间，县域商业将是新时期拉动内需、扩大消费的新动力，增长空间巨大。

  国家统计局日前透露，2024年包含镇区和乡村地区的县乡消费品零售额占社会消费品零售总额的比重为38.8%，比上年提高0.4个百分点。而据机构研究报告预测，到2030年，中国超66%的个人消费增量将来自包括三线及以下城市、县乡市场在内的下沉市场。美团多个方面数据显示，2024年以来，县域服务零售经营主体数量显著增多，本地生活休闲类商户数快速增长。

  近年来，县域商业支持政策频出，全国各地都在大力健全以“城尾乡头”为重点的农村现代商贸流通体系，以供应链、物流配送、商品和服务下沉以及农产品上行为主线，以数字化、连锁化、标准化为方向，逐步推动资源要素向农村市场倾斜，加快补齐农村商业设施短板，健全县乡村物流配送体系，引导当地商贸流通企业不断扩容、转型与升级。

  与此同时，县域商业新模式也在不停地改进革新。2024年9月商务部公布了第二批全国县域商业“领跑县”、第一批农村电商“领跑县”案例，这也是商务部县域商业三年行动计划的重要一环。打造县域商业“领跑县”，建设县级物流配送中心、乡镇商贸中心，实现“村村通宽带”“县县通5G”，如今县域内快递物流更方便快捷、商品供应链体系越发强韧，使县域消费市场迸发出新活力。伴随消费场景的日益丰富，品牌下乡、连锁企业、电子商务平台渠道下沉成为显著趋势。例如，瑞幸开放定向点位加盟，开放的城市名单中以三线及以下城市居多；麦当劳、海底捞、老乡鸡等品牌纷纷将下沉市场作为拓展门店的重点。

  展望2025年及未来几年，傅龙成表示：“随着不停地改进革新消费场景、增强消费能力、改善消费条件，县域商业持续提质扩容将进一步促进消费潜力释放，在扩大内需方面发挥更大作用。”

  据国家统计局局长康义日前透露，2024年全国网上零售额比上年增长7.2%，实体零售也在稳定恢复，限额以上零售业实体店商品零售额比上年增长1.9%。

  过去一年，线上线下零售企业都在应需而变。在电商发展方面，购物场景不停地改进革新，如将社交、娱乐、健康、智能等元素融入购物过程，挖掘消费需求、疏通消费堵点、推动消费升级；电商与短视频、直播、即时配送等结合，促进新业态、新模式蒸蒸日上，激活消费新潜能；00后、“银发族”、农村群体等新花钱的那群人日益崛起，带动新型就业形态加快速度进行发展；融合共生生态正在形成，如淘天集团和京东展开合作，相互连通进一步加深；中国电商在国际市场上的布局也在加速推进。

  在线下零售方面，以质量优、体验佳为代表的仓储会员店、开展实时零售较多的便利店商品零售额均保持快速地增长，同时传统超市业态通过一直在优化经营手段与内容，经营持续稳定恢复。总的来看，线下零售重视回归商业本质，传统业态积极调改，以消费者需求为核心，重塑“人、货、场”，寻找新的生机。

  展望2025年，零售行业仍将面临一系列挑战和机遇，如电商融合共生会进一步加深，电商营商环境更加公平健康；线下零售业态调改效应初显；线下超市大卖场关店趋势仍会持续，主要关闭尾部经营困难门店；新技术新模式的应用仍是重点，特别是AI的应用场景需要我们来关注……在新的形势下，领先零售企业将着力整合线上平台、线下商超和物流站点，发展品牌连锁、即时零售等新业态新模式，并将加快物流业务流程标准化、运送过程可视化和智能化管理，实现零售物流升级发展。

  生鲜农产品是日常生活必需品，消费需求旺盛，市场规模持续扩大。展望2025年，农产品以冷链物流保鲜设施建设为核心的全产业链建设将有效推进，如主食加工基地和“生鲜电商+冷链宅配”“中央厨房+食材冷链配送”等业态模式会逐渐成形，农产品市场对接产销、把关食品安全的功能将更凸显，使生鲜农产品流通的损耗更低、品质更高。

  农产品市场创新的服务模式和多元化的功能将进一步涌现，为广大购买的人提供更多优质、安全的生鲜食品选择，满足那群消费的人的生鲜消费需求和提升消费者的体验满意度。并且，整个农产品流通环节对于绿色可持续发展更加重视，贯穿从源头控制污染，到运送过程中的冷链保鲜，再到终端销售的绿色包装的全过程。农产品批发商业市场也将加强与国际供应商的合作，引入更多高品质的进口农产品，并通过提升自身的服务的品质和运营效率，优化供应链管理、升级完善冷链物流、加强品牌化建设，确保进口农产品的品质和新鲜度，满足那群消费的人多样化需求。

  在农产品市场之外，出海发展也是商贸流通领域关注的热点之一。2023年以来，中国零售企业出海势头强劲，以SHEIN、Temu、速卖通和TikTok Shop等

  跨境电子商务平台为代表的企业，通过创新的商业模式和强大的供应链管理，成功在国际市场站稳脚跟。

  除重视合规和本地化等重要的条件外，供应链的韧性在零售企业出海过程中同样重要。为此，出海企业通过多种方式提高供应链的韧性，如采取内外贸一体化策略，建设布局海外仓等基础设施，通过人工智能、区块链和物联网等数字技术全方位赋能供应链，等等。

  展望2025年，我国零售企业仍会积极探索出海发展，而随着人工智能等新技术的发展，企业将更加依赖技术来提升供应链效率、优化客户体验并进行精准营销。作为跨境电子商务与跨境供应链的基础设施，海外仓建设也将成为出海企业强化的重点，不仅会持续优化海外仓布局，还会加强海外仓综合服务能力，加强海外仓的数字化建设和升级改造，实现海外仓航线的高效管理和物资的实时监控和信息共享，提升海外仓智能化水平。

  尽管我们国家物流效率近年来逐步的提升，但物流成本仍然处于较高水平，降本增效拥有较大空间。2024年11月，中央办公厅、国务院办公厅印发《大大降低全社会物流成本行动方案》，从全局和战略高度推动大大降低全社会物流成本，划定路线图。

  作为与批发、零售、住宿、餐饮、居民服务等商贸服务业及进出口贸易相关的物流服务活动，商贸物流是现代流通体系的重要组成部分，也是降低全社会物流成本行动中的重点领域。例如，行动方案在“促进产业链供应链融合发展”部分专门提出要完善现代商贸流通体系，包括推动商品市场优化升级，加快零售业数字化转型，支持商贸流通领域物流设施标准化智能化改造，提高流通组织能力和效率，降低商贸流通领域物流成本。此外，还要加快县域商业体系建设，推动农村电商高水平质量的发展，构建分层分类的城市商业格局，健全城乡商贸流通网络，发展共同配送、仓配一体等集约化模式。

  在加强落实国家扶持物流业高水平质量的发展、降本增效政策的同时，商贸物流业自身降本增效的核心，在于通过数字技术应用、业务模式优化、多元主体合作等方式，实现业务流程、组织方式乃至供应链协同等方面的综合提升，完成由“局部优化”向“全局优化”推进的转变。具体措施包括：将数字技术与商贸物流相结合，能够提升各业务环节的智能化、自动化水平，帮企业降本增效。发挥商贸物流的规模化优势，采用以统仓共配为代表的优化模式，可提升设备利用效率、降低综合物流成本。商贸物流公司着力推动自身内部管理优化，也是实现降本增效的重要方面。随着低空经济发展，无人机配送有望为商贸物流降本增效提供新的途径。许多商贸物流公司将降本增效与绿色化转型相结合，以此践行高水平质量的发展理念。有必要注意一下的是，商贸物流设施的社会公共价值也在不断凸显，多地启动“平急两用”及重大应急领域的流通设施建设项目，从而有效提高设施使用效率和公共安全保障能力。返回搜狐，查看更加多